Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng nohu08

1Điều 1 – Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng nohu08 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "nohu08") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "người dùng" hoặc "bạn") đăng ký, truy cập, hoặc sử dụng các dịch vụ do nohu08 cung cấp tại tên miền nohu08.net và các tên miền liên quan.

Các dịch vụ của nohu08 bao gồm, nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao (bao gồm V-League, AFF Cup và các giải đấu quốc tế), đá gà trực tiếp, trò chơi nổ hũ jackpot, game bài đổi thưởng và các hình thức giải trí trực tuyến khác được nohu08 triển khai theo từng thời điểm.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.

2Điều 2 – Điều Kiện Tham Gia

2.1 Độ tuổi tối thiểu

Dịch vụ của nohu08 chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Bất kỳ người nào dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. nohu08 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.

2.2 Năng lực hành vi dân sự

Người đăng ký phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Những cá nhân bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.

2.3 Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản nohu08. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù trực tiếp hay thông qua người khác – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

2.4 Thông tin đăng ký

Thành viên phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch. nohu08 có quyền xác minh bất kỳ thông tin nào được cung cấp.

3Điều 3 – Tài Khoản Thành Viên

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai bước (2FA) của mình. nohu08 khuyến khích mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai bước để bảo vệ tài khoản.

Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn – dù do bạn trực tiếp thực hiện hay do bên thứ ba – đều được coi là hành vi của chủ tài khoản và bạn phải chịu trách nhiệm đầy đủ về những hoạt động đó.

3.2 Thông báo truy cập trái phép

Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nohu08 qua các kênh chính thức. nohu08 sẽ hỗ trợ điều tra và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, nohu08 có thể yêu cầu thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân còn hiệu lực
• Ảnh chụp selfie cùng giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh thẻ ngân hàng, ảnh màn hình ví điện tử)

nohu08 cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu KYC theo Chính sách bảo mật hiện hành của nền tảng.

4Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

nohu08 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank. nohu08 cũng chấp nhận giao dịch bằng tiền điện tử USDT theo mạng TRC20.

4.2 Thời gian xử lý giao dịch

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (trong vòng 1–5 phút) sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công. Đối với rút tiền, thời gian xử lý tiêu chuẩn là 5–30 phút trong giờ hành chính; một số giao dịch có thể mất đến 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.

4.3 Giới hạn giao dịch

Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Giới hạn tối đa được áp dụng theo từng cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán cụ thể – chi tiết được hiển thị tại trang quản lý tài khoản.

4.4 Nguồn tiền hợp lệ

Thành viên xác nhận rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản nohu08 là tiền hợp pháp, thuộc sở hữu của bản thân và không liên quan đến bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào. nohu08 có quyền từ chối, giữ lại hoặc hoàn trả giao dịch nếu có cơ sở nghi ngờ nguồn gốc tài chính bất hợp pháp.

5Điều 5 – Quy Định Cược & Kết Quả

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống nohu08 xác nhận và ghi nhận thành công. Cược chưa được xác nhận không có giá trị pháp lý. Thành viên nên kiểm tra lịch sử cược trong tài khoản để xác nhận trạng thái của từng giao dịch.

5.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và kèo cược được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập hoặc theo kết quả thực tế của sự kiện thể thao tương ứng. Quyết định của nohu08 về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng.

5.3 Lỗi hệ thống và cược bị hủy

nohu08 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị kèo hoặc lỗi phần mềm của bên thứ ba. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản của thành viên trong vòng 24 giờ làm việc.

6Điều 6 – Khuyến Mãi & Thưởng

6.1 Điều kiện vòng cược

Tất cả các khoản thưởng khuyến mãi (thưởng nạp đầu, hoàn tiền, thưởng sự kiện...) đều kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Điều kiện này được công bố rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi và phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.

6.2 Cấm lạm dụng khuyến mãi

Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng hoặc khai thác khuyến mãi, bao gồm việc đặt cược đối xứng (matched betting), sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc bất kỳ chiến thuật nào nhằm vô hiệu hóa rủi ro cược trong khi vẫn thu thưởng.

6.3 Quyền thu hồi thưởng

nohu08 có toàn quyền hủy bỏ, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm điều khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi. Quyết định của nohu08 trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại thêm.

7Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ nhân danh người khác hoặc với thông tin giả mạo
• Tạo nhiều tài khoản hoặc chia sẻ tài khoản với người khác
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào hệ thống
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm của nohu08
• Thực hiện các giao dịch có liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác
• Cố tình thao túng kết quả trò chơi hoặc câu kết với người chơi khác để gian lận
• Sử dụng ngôn ngữ thù địch, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác
• Tiến hành tấn công mạng, DDoS hoặc bất kỳ hành vi phá hoại hạ tầng kỹ thuật của nohu08

8Điều 8 – Chơi Có Trách Nhiệm

nohu08 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cờ bạc của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng
• Đặt giới hạn thua lỗ tối đa trong một phiên chơi
• Tự loại tạm thời (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày)
• Tự loại vĩnh viễn (tự nguyện khóa tài khoản không thời hạn)
• Hỗ trợ tư vấn tâm lý miễn phí qua kênh chat nội bộ

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ nohu08 hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và nhận hỗ trợ kịp thời.

9Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1 Không đảm bảo lợi nhuận

nohu08 không đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận nào từ việc tham gia các trò chơi hoặc cá cược trên nền tảng. Mọi kết quả đều mang tính ngẫu nhiên và thành viên tự chịu rủi ro tài chính hoàn toàn.

9.2 Gián đoạn dịch vụ

nohu08 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kết nối internet, sự cố máy chủ bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định hành chính của cơ quan nhà nước.

9.3 Giới hạn bồi thường

Trong trường hợp nohu08 bị xác định có trách nhiệm bồi thường theo phán quyết pháp lý, tổng mức bồi thường tối đa không vượt quá số dư tài khoản thực tế của thành viên tại thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

10Điều 10 – Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt theo yêu cầu thành viên

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng nohu08. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện rút tiền).

10.2 Chấm dứt do vi phạm

nohu08 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước nếu thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp gian lận được xác minh, số dư tài khoản có thể bị tịch thu theo quy định pháp luật.

10.3 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. nohu08 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng hoặc toàn bộ số dư còn lại (nếu thấp hơn mức phí) sau khi thông báo qua email đã đăng ký.

11Điều 11 – Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

nohu08 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và lịch sử hoạt động của thành viên được bảo mật bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành.

nohu08 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: chia sẻ với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch).

Chi tiết đầy đủ về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định trong Chính sách bảo mật của nohu08 – một văn bản pháp lý độc lập và bổ sung cho Điều khoản này.

12Điều 12 – Sửa Đổi Điều Khoản

nohu08 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, nohu08 sẽ thông báo cho thành viên ít nhất 7 (bảy) ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực, thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trên trang web, email đăng ký hoặc tin nhắn trong tài khoản.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với toàn bộ nội dung đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.

13Điều 13 – Liên Hệ & Khiếu Nại

Mọi thắc mắc, phản ánh hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, thành viên vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ nohu08 qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Telegram: @nohu08support
• Zalo OA: nohu08
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Thứ Hai đến Chủ Nhật

Khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Đối với các tranh chấp phức tạp hơn, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc.